Pertanyaan yang Sering Diajukan

Pelajari penjelasan ringkas mengenai tata cara pemesanan, jadwal ekspedisi, ketentuan jaminan, serta alur pengembalian barang.

1. 1

   Bagaimana cara melarutkan serbuk protein Trayden dengan baik?

   Gunakan air bersuhu sejuk atau dingin sebanyak 250 hingga 300 ml. Masukkan air terlebih dahulu ke dalam botol kocok, lalu tambahkan satu takaran serbuk, kemudian kocok perlahan selama dua puluh detik hingga serbuk larut sempurna.

2. 2

   Kapan pesanan saya dikirimkan dari Denpasar?

   Pesanan yang selesai dikonfirmasi sebelum pukul 14:30 pada hari kerja akan disiapkan dan diserahkan ke kurir pada hari yang sama. Pesanan di atas waktu tersebut akan diproses pada hari kerja berikutnya.

3. 3

   Bagaimana ketentuan pengembalian barang jika saya berubah pikiran?

   Kami menerima pengembalian barang dalam jangka waktu 30 hari sejak tanggal penerimaan. Produk harus berada dalam kondisi belum dibuka, segel kemasan masih utuh sempurna, dan disimpan dalam kemasan pelindung aslinya.

4. 4

   Metode pembayaran apa saja yang dapat saya gunakan?

   Untuk kenyamanan dan keamanan transaksi Anda, kami menerima pembayaran melalui transfer antarbank resmi serta layanan pembayaran tunai saat barang diterima (cash on delivery).